Emploi Superviseur centre d'appel
266 offres d'emplois Superviseur centre d'appel
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1 900 - 2 300 EUR par mois hier... minimum Bac +2, - Minimum 2 à 4 ans d'expérience sur des missions de management opérationnel, - Qualités... -
il y a 8 heures... des responsabilités, vous animez votre équipe commerciale grâce à votre dynamisme et à vos aptitudes organisationnelles. Vous possédez l'autonomie... -
il y a 4 heures... relation client, transport) et avez déjà managé une équipe - Vous êtes à l'aise dans le relationnel client... -
30 400 - 40 000 EUR par an il y a 5 heures... Assurés sera composée de cinq équipes de téléconseillers (3 à Saint-Nazaire et 2 à Nantes), vous serez le manager d'une... -
23 660,52 - 27 000 EUR par an hier… est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) Superviseur de centre d'appel H/F à Aix-en-Provence. Vos missions Responsabilités… -
25 000 - 30 000 EUR par an hier... Vous êtes dans votre élément si l'on vous parle esprit d'équipe, collectif, dynamisme, nouveaux défis, sens aigu du service client... -
38 000 EUR par an hierVous avez idéalement une solide expérience commerciale réussie, de préférence dans la vente à distance. Une première expérience managériale serait... -
hier... de l'outil informatique est indispensable pour tenir cette fonction. Ce que nous vous offrons : la possibilité... -
hier… et courant faible, recherche pour l'un de ses clients un(e) : Responsable Hotline SAV en électricité (H/F) Vous serez en charge de :… -
1 766,92 - 1 841,11 EUR par mois 18/04/2024... - Excellente communication verbale, orale et écrite - Capacité à donner du sens à ses... -
19/04/2024... en centre) ; - Soutenir les actions marketing du district en lien avec l'équipe marketing ; Gestion des... -
25 000 - 35 000 EUR par an 19/04/2024... avez le sens du relationnel et de l'organisation. Rémunération attractive avec de nombreux avantages (CE, Carte restaurant, Participation, Intéressement...) -
12 - 13 EUR par heure 18/04/2024... formation est prévue les 8 premières semaines avec un accompagnement et une montée en compétence. - Il... -
12 - 13 EUR par heure 18/04/2024... l'organisation développé, - D'écoute, - De créativité, - D'enthousiasme. Le sens... -
2 000 - 2 500 EUR par mois 18/04/2024... première expérience dans la management d'équipe. Votre rigueur, dynamisme et esprit d'équipe seront des atouts pour ce poste. N'attendez... -
14,66 EUR par heure 18/04/2024... Vous êtes à l'aise avec le travail en équipe et faites preuve de rigueur : ce poste est fait... -
18/04/2024... expertise reconnus sur le marché * Des valeurs humaines fortes * Des salariés passionnés par leur métier * Une politique... -
18/04/2024… région de Bourgogne Franche-Comté st à la recherche d'un(e) Responsable de plateau technique. Dans une organisation en mode start-up,… -
40 000 - 45 000 EUR par an 18/04/2024Vous avez un Bac +2. Vous êtes sérieux, autonomie, rigoureux. Vous avez une aisance orale. Vous maitrisez le Pack... -
2 300 - 2 500 EUR par mois 18/04/2024… entrants pour donner des rendez vous mais vos responsabilités en tant que manager de call center seront les suivantes : - Définir des…
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- Emploi Vendeur en poissonnerie
- Emploi Vendeur en téléphonie
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- Emploi Vendeur matériaux
- Emploi Vendeur multimédia
- Emploi Vendeur pièces détachées
- Emploi Vendeur prêt à porter
- Emploi Vendeur show room
- Emploi Vendeuse
Le responsable-de-plateau-de-centre-d-appels trouve un emploi dans le secteur bancaire, assurances, médical, télémarketing, télé-achat assistance technique, entreprises de travail temporaire… Il a pour mission d’encadrer une équipe d’opérateurs. Ces derniers ont pour fonction de délivrer des renseignements et d’assister par téléphone les usagers dans les télés procédures. Le responsable-de-plateau-de-centre-d-appels organise et planifie le travail de son équipe, traite les appels conflictuels, contrôle et valide la qualité des réponses apportées, recrute et participe à la formation de son équipe.
Pour exercer la profession de responsable-de-plateau-de-centre-d-appels, un bac +2 à bac +5 est nécessaire selon le nombre de personnes à superviser. Un BTS NRC ou MUC peut suffire. Pour certains autres postes, une formation supplémentaire en fonction du secteur d’activité peut être exigée : informatique, médecine, vente… Le MBA en administration des affaires peut être demandé.
Le responsable-de-plateau-de-centre-d’appels peut évoluer vers la profession de formateur coach, chef de projets relations clients, responsable de la relation clients…
Le responsable-de-plateau-de-centre-d-appels est à l’aise à l’oral. Il établit d’emblée un bon relationnel avec son équipe et les clients. Il est rigoureux, organisé, réactif et dispose de connaissances solides en droit du travail et sur l’environnement pour lequel il travaille. Il maîtrise les outils informatiques.