Assistant Clentèle Particulier H/F

Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes
Gironde - 33
CDD - 12 mois

Poste

Au sein du 2e groupe bancaire français, la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes intervient sur une région attractive et poursuit une politique de développement performante et responsable.
Acteurs essentiels de cette réussite, nos collaborateurs accompagnent l'ensemble de nos clients (particuliers, professionnels, entreprises...) en leur proposant une large gamme de produits et de services bancaires et assurantiels.
Nos nouveaux collaborateurs bénéficient d'un accueil et d'un suivi personnalisés tout au long de leur carrière, ainsi que d'un parcours de formation adapté à leurs ambitions professionnelles.

Vous aurez pour responsabilités :
- D'accueillir le client et de l'orienter vers le bon interlocuteur.
- De repérer et exploiter toutes les opportunités commerciales qu'elles soient issues des bases de données ciblées, des alertes ou des contacts directs avec les clients.
- De collecter tout document utile à la gestion administrative de la vente et à la fiabilisation des données clients.
- De gérer les réclamations en y apportant une réponse de premier niveau.

Profil recherché

Bac +2/5 avec une expérience significative de la relation client en bancassurance.
Votre sens du résultat, de l'organisation et de l'analyse associé à vos qualités relationnelles vous permettront de réussir sur ce poste.

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Publié le 17/11/2016
Réf : CEAPC01150 16324229

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