Chargé de Fidélisation H/F

Poste

Cdiscount, qui sommes-nous ?
Pionnier du e-commerce en France, nous n'avons eu de cesse d'évoluer pour nous adapter et anticiper les besoins et aspirations des consommateurs.
En nous engageant à démocratiser les produits et services du quotidien pour les rendre accessibles à tous, nous sommes devenus le numéro 1 de l'e-commerce non alimentaire avec un volume d'affaire de plus de 2.7 milliards d'Euros en 2015.
Nous recherchons au quotidien les meilleurs produits et services pour proposer à nos clients d'accéder à leurs envies partout, rapidement, et en toute sérénité tout en mettant l'expérience client au coeur de nos priorités.
Nos prix bas sont la garantie de Qualité, Service et Fiabilité grâce à l'engagement et au travail de l'ensemble des collaborateurs de la société.

Mais saviez-vous que Cdiscount c'est :
- Plus de 1500 collaborateurs : soit l'équipe fondatrice de 1998 multipliée par plus de 150 !
- 16 millions de clients : soit 1 cyberacheteur sur 2.
- 300 000 m² d'entrepôts : soit 41 terrains de foot pour stocker vos produits.
- 19 commandes enregistrées en moins de 10 secondes : soit aussi rapide que le record d'Usain Bolt sur 100m.
- 20 millions d'offres market place et plusieurs milliers de vendeurs.

C'est aussi :
- Plus de 60 métiers représentés.
- 50 % de femmes et 50% d'hommes.
- Des valeurs fortes portant sur l'ensemble de nos actions internes et externes : Proximité, Audace, Engagement et Fiabilité

Avec la signature de plusieurs accords d'entreprise, Cdiscount a pris de nombreux engagements pour favoriser l'égalité homme / femme et l'emploi des personnes en situation de handicap. Cdiscount est notamment signataire de la Charte de la Diversité en entreprise.
Cdiscount est également une filiale de Cnova N.V, le pôle e-Commerce du groupe Casino.
Embarquez à bord du département marketing :
Et venez booster notre trafic et nous aider à connaitre, attirer et fidéliser nos 16 millions de clients,
Et venez nous rejoindre au poste de Chargé de Fidélisation H/F.

Votre mission si vous l'acceptez :
Rattaché(e) au chef d'activité fidélisation du département marketing, vous aurez pour principale mission de gérer et d'optimiser les campagnes commerciales massives de Cdiscount, dans le but de fidéliser la base abonnée tout en développant une croissance rentable, pérenne et en soutenant le Trafic.

A ce titre, vous interviendrez sur les missions suivantes :
> Gestion des campagnes magasins :
- Création des scénarios, ciblage, validation et envoi des campagnes.
- Intégration html des emailings.
- Création du planning des campagnes en hebdo (en fonction des performances).
- Reportings quotidiens et hebdomadaires, études par magasins.
- Etre force de proposition sur les tests A/B (contenu, graphique, ciblage...) : mise en place, analyses et recommandations.
- Contact privilégié avec notre prestataire Tinyclues (ciblage des magasins).

> Rôle de coordinateur acheteur / créa / commerce / emailing pour les CRM magasins :
- Assurer le bon déroulé des opérations.
- Mise en place de point trimestriel de partage des performances.
- Partage en hebdo des performances des magasins.
- Evolution des processus suite au projet d'automatisation.

- Gestion de projets.
- Mise en place et formalisation de processus de travail en interne (avec l'équipe trade marketing par exemple).
- Participation aux tests d'automatisation des news magasins.
- Participation au projet d'automatisation des CRM magasins.
- Mise en place des campagnes marketing direct / enrichissement de la base de données.

Profil recherché

Et vous, qui êtes-vous ?
Issu(e) d'une formation de type Bac +2 en e-commerce ou e-marketing, vous avez déjà évolué sur un poste similaire. Vous avez également d'excellentes connaissances de l'environnement Web acquises au cours de vos dernières expériences.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre rigueur. Vous savez également faire preuve de ténacité lorsque les circonstances l'exigent et vous vous adaptez très vite à vos nouvelles missions. Le langage HTML n'a plus de secrets pour vous et vous maitrisez la plateforme Neolane.
Leader dans l'âme, vous cherchez une société où vous pourrez mettre en oeuvre votre créativité et votre expertise pour relever nos défis quotidiens.
Vous vous reconnaissez ? Ne cherchez plus, postulez et partez à la conquête du web !

Informations complémentaires :
Type de contrat : CDD.
Localisation : Bordeaux.

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Référence : R-4116-BCE-CDF/ - recrutement.1164708.7@rhapply.com - Vous souhaitez encore plus d'informations ? N'hésitez pas à visiter notre espace recrutement : emploi.cdiscount.com/

Publié le 14/11/2016
Réf : R-4116-BCE-CDF/

Retour à la liste

Les offres d'emploi sur le site du recruteur ne sont pas toujours adaptées aux mobiles.
Me transférer l'annonce et postuler depuis mon ordinateur

Cdiscount recrutement

Distribution

Bordeaux - 33 (siège)

72 offres d'emploi sur SudOuestJob

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez les CGU ainsi que l'utilisation de cookies