Chef de Projet Fonctionnel H/F

Poste

Cdiscount, qui sommes-nous ?
Pionnier du e-commerce en France, nous n'avons eu de cesse d'évoluer pour nous adapter et anticiper les besoins et aspirations des consommateurs.
En nous engageant à démocratiser les produits et services du quotidien pour les rendre accessibles à tous, nous sommes devenus le numéro 1 de l'e-commerce non alimentaire avec un volume d'affaire de plus de 2.7 milliards d'Euros en 2015.
Nous recherchons au quotidien les meilleurs produits et services pour proposer à nos clients d'accéder à leurs envies partout, rapidement, et en toute sérénité tout en mettant l'expérience client au coeur de nos priorités.
Nos prix bas sont la garantie de Qualité, Service et Fiabilité grâce à l'engagement et au travail de l'ensemble des collaborateurs de la société.

Mais saviez-vous que Cdiscount c'est :
- Plus de 1500 collaborateurs : soit l'équipe fondatrice de 1998 multipliée par plus de 150 !
- 16 millions de clients : soit 1 cyberacheteur sur 2.
- 300 000 m² d'entrepôts : soit 41 terrains de foot pour stocker vos produits.
- 19 commandes enregistrées en moins de 10 secondes : soit aussi rapide que le record d'Usain Bolt sur 100m.
- 20 millions d'offres market place et plusieurs milliers de vendeurs.

C'est aussi :
- Plus de 60 métiers représentés.
- 50 % de femmes et 50% d'hommes.
- Des valeurs fortes portant sur l'ensemble de nos actions internes et externes : Proximité, Audace, Engagement et Fiabilité

Avec la signature de plusieurs accords d'entreprise, Cdiscount a pris de nombreux engagements pour favoriser l'égalité homme / femme et l'emploi des personnes en situation de handicap. Cdiscount est notamment signataire de la Charte de la Diversité en entreprise.
Cdiscount est également une filiale de Cnova N.V, le pôle e-Commerce du groupe Casino.
Embarquez à bord de la marketplace :
Et contribuez à son développement en proposant toujours de nouvelles offres à nos clients et en permettant à nos 9000 vendeurs pro de bénéficier de notre trafic et de notre vitrine web !
Et venez nous rejoindre au poste de Chef de Projet Fonctionnel H/F.

Votre mission si vous l'acceptez :
Au coeur des opérations de la marketplace, vous aurez pour mission l'amélioration de l'expérience vendeurs et la croissance de leur business via la promotion de l'ensemble des services API. Afin de mener à bien votre mission, vous devrez parfaitement maitriser les produits API afin d'être convaincant auprès des vendeurs et créatif dans leur implémentation/amélioration.
Notamment, vous vous verrez confier les missions suivantes :
- Encadrer l'équipe support API.
- Définir la stratégie moyen terme du produit API.
- Implémenter et améliorer les processus permettant l'amélioration de l'excellence opérationnelle des vendeurs.
- Assurer le traitement quotidien de l'ensemble des demandes vendeurs en respectant un niveau de qualité de service et de délai de résolution optimal.
- Instaurer et suivre des indicateurs de mesure de la satisfaction vendeurs via l'API.
- Assurer le reporting de l'ensemble du pôle

Profil recherché

Et vous, qui êtes-vous ?
Issu d'une formation supérieure en école d'ingénieurs, vous justifiez idéalement d'une expérience de management réussie dans la gestion de projets ou gestion de produits. Synthétique, organisé et rigoureux, vous avez de fortes capacités analyse. Doté d'un excellent relationnel, vous êtes capable de vous adapter rapidement aux évolutions et à un nouveau cadre de travail.
Très bon niveau d'anglais impératif. Vous avez également de fortes appétences techniques et vous maîtrisez très bien Excel.
Leader dans l'âme, vous cherchez une société où vous pourrez mettre en oeuvre votre créativité et votre expertise pour relever nos défis quotidiens.

Vous vous reconnaissez ? Ne cherchez plus, postulez et partez à la conquête du web !

Informations complémentaires :
Type de contrat : CDI.
Localisation : Bordeaux.
Référence : R-3616-JBE-CPAPI/CD
recrutement.1179914.7@rhapply.com

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Vous souhaitez encore plus d'informations ? N'hésitez pas à visiter notre espace recrutement : emploi.cdiscount.com/

Publié le 27/11/2016
Réf : R-3616-JBE-CPAPI/RJ

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