Gestionnaire Maintenance et Support Informatique H/F

Cesi Sud-Ouest
Labège - 31
Alternance - 24 mois

Poste

Le Cesi, centre de formation situé sur Labège (31) recherche un(e) Gestionnaire en Maintenance et Support Informatique H/F pour une intégration immédiate.
Vous préparerez le diplôme de Gestionnaire en Maintenance et Support Informatique H/F en alternance (Titre RNCP III, équivalent Bac +2).
Rythme : une semaine par mois au Cesi et 3 semaines par mois en entreprise pour la pratique.
Formation de 2 ans.

Principales missions :
- Assurer l'installation du matériel et logiciels, le dépannage et la formation dans le cadre d'une assistance aux clients internes et externes.
- Administrer les réseaux pédagogiques et non pédagogiques de la région.
- Assurer la disponibilité des moyens de communication, des logiciels internes.
- Assurer la maintenance software et hardware des postes et réseaux.
- Assurer les essais des nouveaux matériels et logiciels.
- Assurer l'installation et la mise à jour des logiciels.
- Superviser et réaliser les sauvegardes.
- Respecter la conformité des licences dans le cadre de la réglementation en vigueur.
- Implanter les logiciels non standards à la demande des équipes pédagogiques ou fonctionnelles après validation auprès du responsable informatique (RI).
- Mettre en oeuvre les configurations standards et les procédures définies au sein des salles pédagogiques et du réseau administratif.
- Proposer des évolutions de systèmes, de matériels.
- Réaliser les études et les projets commandités par le RI ou le RD.
- Être capable de proposer / trouver des solutions.
- S'assurer que l'environnement est conforme pour accueillir les infrastructures informatiques (bâtiment, câblage, matériel) et contribuer à sa mise en adéquation.
- Informer les utilisateurs et stagiaires des règles liées à la charte informatique et être le garant de ce respect.
- Compléter les tableaux de bord de suivi hebdomadaire.
- S'appuyer sur les référentiels et les procédures existantes pour la réalisation des missions.

Profil recherché

Formations et expériences :
Vous avez le Baccalauréat et des connaissances en anglais technique.

Vous disposez également de connaissances de base en informatique.

Savoir-faire :
- Respect des procédures.
- Satisfaction des utilisateurs de la plateforme support.
- Respect des horaires.

Savoir-être (3 qualités principales) :
- Rigueur.
- Excellent relationnel.
- Réactivité.

Informations complémentaires

Salaire : Selon la législation du contrat de professionnalisation.

Merci d'envoyer vos CV et lettre de motivation en indiquant la référence de l'offre à Elodie Junqua : ejunqua.1192646.7@rhapply.com

Publié le 10/11/2016
Réf : SOJ/GMSI/EJA/TLSE-3

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