Ingénieur - Technicien Support Client Sédentaire H/F

Hays
Aveyron - 12
CDI
Handi-accessible

Poste

Pour notre client, entreprise spécialisée dans la fabrication de machine de production, dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Ingénieur/Technicien support technique sédentaire.

Au sein du service clients, vos missions sont d'assurer par téléphone la relation clients afin de faire des diagnostics sur des pannes machines, de faire des offres d'interventions et améliorations sur leur parc machine.
Aussi, vous devez suivre les projets de la commande à la réalisation sur chantier ainsi qu'assurer la préparation des chantiers sur les produits et venir en support aux techniciens itinérants et sédentaires. Dans ce cadre, vous êtes l'interlocuteur privilégié du client et suivez un état d'avancement régulier du projet.
Enfin, vous venez en support à l'équipe avant-projet en réalisant des devis et chiffrages.

Des déplacements réguliers sont à prévoir (France/Europe) chez les clients, afin d'assurer une satisfaction clients optimale.

Profil recherché

Deux profils sont envisageables.
De formation Ingénieur généraliste, vous justifiez d'une première expérience en milieu industriel, type pilotage de maintenance.
De formation Bac +2 minimum type Mécanique et Automatismes Industriels/ Génie mécanique et Productique, vous bénéficiez d'au moins 5 ans d'expérience dans la machine outils ou équipements industriels à haute valeur ajoutée, au sein d'un service après-vente ou mise en route (pratiques CN / Siemens Heidenheim).
Rigoureux et méthodique, vous disposez d'un bon relationnel et justifiez d'un niveau d'anglais opérationnel.
Dans le cadre de votre intégration et selon votre profil, une formation sur machines est à prévoir.

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Publié le 15/11/2016
Réf : 1066617_1479130966

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