Opérateur Conduite d'Activité H/F

Sogetrel
Martillac - 33
CDD - 3 mois

Poste

Sogetrel est un acteur majeur dans l'intégration de réseaux et de systèmes de communication pour l'irrigation numérique des territoires. Il s'est imposé comme le partenaire privilégié des grands opérateurs publics et privés, et des collectivités locales, en particulier dans le déploiement de réseaux très haut débit. Sogetrel est aussi un acteur de premier plan sur le marché des solutions communicantes (sûreté électronique, objets connectés et applications "machine to machine").
Avec un chiffre d'affaires de plus de 250 millions d'Euros pour 2015, Sogetrel emploie 2200 collaborateurs et s'appuie sur 45 implantations pour couvrir la France, la Belgique et la Suisse.
Nous cherchons pour notre établissement de Bordeaux notre un Opérateur Conduite d'Activité H/F.

Sous l'autorité du responsable d'activité, vos principales missions sont les suivantes :
- Réceptionner les appels provenant des clients, des techniciens et des abonnés et traiter les demandes.
- Transmettre les ordres de travaux aux techniciens et faire les demandes d'autorisations.
- Appeler les clients pour confirmer les RDV et établir les fiches de satisfaction.
- Saisir les comptes rendus des interventions des techniciens puis les contrôler et les valider.

Profil recherché

Vous êtes doté d'un excellent relationnel et êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre organisation.
Vous maitrisez le Pack Office.
La connaissance des logiciels Gesica, Gesica B2B, PIDI est un plus.

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Publié le 10/11/2016
Réf : 286313 OpérateurCA33

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