Téléconseiller Commercial H/F

Poste

Le groupe MGEN protège 3, 8 millions de personnes dans tous les domaines de la santé : assurance maladie obligatoire, complémentaire, prévoyance, autonomie, prévention, soins.
Acteur mutualiste engagé, à but non lucratif, il emploie 10 000 salariés dans 115 centres de services et 33 établissements de soins.
En rejoignant MGEN vous participerez au développement d'une entreprise au service du bien vivre, qui allie puissance et innovation en s'appuyant sur les valeurs humanistes qui l'ont fondée.

Présentation du Site ou de la Direction :
Pour son centre d'appels de Gironde, situé à Bordeaux, la MGEN recrute des Téléconseillers Commerciaux H/F.

Vos missions seront :
- Réaliser des appels sortants dans le cadre de campagnes ou suite à des demandes de devis en ligne.
- Promouvoir les offres de la MGEN.
- Orienter les mutualistes sur les offres et produits adaptés.
- Prendre des rendez-vous afin de concrétiser une adhésion/souscription.
- Prendre en charge les demandes de résiliations reçues, développer un argumentaire adapté.
- Prendre en charge tous les appels entrants et courriels des assurés sociaux, mutualistes et prospects.
- Réaliser des opérations de gestion administrative (envoi de documentation commerciale, bulletins d'adhésion, affiliation, souscription...).

Profil recherché

De niveau Bac à Bac +2, vous possédez une expérience réussie dans le commercial. Une expérience dans le domaine du téléconseil et/ou de la sécurité sociale et des complémentaires santé est un plus.
Vous disposez de bonnes capacités d'adaptation et d'apprentissage, et vous maîtrisez les outils bureautiques.
Vous avez développé au cours de votre carrière des qualités relationnelles fortes ainsi qu'une approche Conseil de la relation client.
Votre écoute et votre ténacité seront des qualités qui vous permettront de réussir dans ce poste.
Les postes sont à pourvoir dès que possible.
Les horaires : 35 heures hebdomadaires entre 9h00 et 20h00 du lundi au vendredi par rotation.

Informations complémentaires

Salaire : Non précisé.

Publié le 18/11/2016
Réf : S01000647 16363203

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