Téléconseiller H/F

MGEN
Bordeaux - 33
CDD - 3 mois

Poste

Le Groupe MGEN protège 3,8 millions de personnes dans tous les domaines de la santé : assurance maladie obligatoire, complémentaire, prévoyance, autonomie, prévention, soins.
Acteur mutualiste engagé, à but non lucratif, il emploie 10 000 salariés dans 115 centres de services et 33 établissements de soins.
En rejoignant MGEN, vous participerez au développement d'une entreprise au service du bien vivre, qui allie puissance et innovation en s'appuyant sur les valeurs humanistes qui l'ont fondée.

Présentation du site ou de la direction :
Pour son centre d'appels de Bordeaux, la MGEN recrute des Téléconseillers H/F pour gérer les appels de ses adhérents, en CDD.

Vos missions :
- Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone ou par mail.
- Vous gérez de l'envoi de documents relatifs à leurs demandes.

Profil recherché

Vous avez une expérience de 6 mois et êtes titulaire du Bac (obligatoire).
Vous disposez de bonnes capacités d'écoute et d'apprentissage, et vous maîtrisez les outils bureautiques. Une expérience dans le domaine du téléconseil et/ou de la sécurité sociale et des complémentaires santé est un plus.
Vous avez développé au cours de votre carrière des qualités relationnelles fortes ainsi qu'une approche conseil de la relation client.
Votre écoute et votre esprit d'équipe seront des qualités qui vous permettront de réussir dans ce poste.
Poste à pourvoir au plus tôt.
Amplitude horaire : 8h/18h30.

Informations complémentaires

Salaire : Brut de 1675 Euros + tickets restaurants.

Publié le 10/11/2016
Réf : S01000639 16225977

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